Szállítási szabályzat

Jelen Szállítási szabályzat a SPACES by bēzier™ webáruházban (spaces.bezier.hu) leadott rendelések kézbesítésére vonatkozó feltételeket tartalmazza.

Az áruház üzemeltetője: Harangozó Krisztián e.v. (adószám: 69042331-2-24)
Cím: 5900 Orosháza, Kossuth Lajos utca 9.
E-mail: webshop@bezier.hu

1. Szállítási módok

1.1. GLS futárszolgálat – házhoz szállítás

A megrendelt termékeket GLS futárszolgálattal kézbesítjük a vásárló által megadott szállítási címre, munkanapokon, a futárszolgálat által meghatározott időintervallumban. A csomag feladásáról és várható kézbesítéséről e-mailben értesítést küldünk.

1.2. Személyes átvétel

Lehetőség van személyes átvételre is előre egyeztetett időpontban: 5900 Orosháza, Kossuth Lajos utca 9. Az időpont egyeztetése e-mailben történik: webshop@bezier.hu

2. Gyártási és szállítási határidők

Termékeink (WallArt, fotótapéta, tapéta) rendelésre készülnek, ezért a teljes átfutási idő két részből áll.

• Gyártási idő: jellemzően 3–5 munkanap. Nagyobb, összetettebb vagy különleges megrendelések (például nagy felületű fotótapéta, egyedi méret vagy egyedi kép) esetén hosszabb lehet, erről egyedileg tájékoztatunk.
• Szállítási idő (GLS): a futárszolgálat általában 1–2 munkanapon belül kézbesíti a feladott csomagot.

A teljes átfutási idő így jellemzően 5–7 munkanap, a termék jellegétől és a rendelés időpontjától függően. A konkrét határidőt a rendelés-visszaigazoló e-mailben jelezzük.

3. Szállítási díjak

A szállítási díj a választott szállítási mód, a csomag mérete és súlya, valamint a rendelés értéke alapján kerül meghatározásra, és a pénztár felületén, a rendelés véglegesítése előtt látható. A szállítási díj a futárdíjból és a csomagolási díjból áll, és a pénztárban külön látható. Időszakos akció esetén az ingyenes vagy kedvezményes szállítás feltételeit külön feltüntetjük.

4. Kézbesítés, csomagátvétel

A csomag átvételekor győződj meg róla, hogy a csomag sértetlen, a csomagolás nem szakadt, nem benyomódott és nem ázott át. Látható sérülés esetén kérjük, vegyél fel a futárral jegyzőkönyvet, és a csomagot lehetőség szerint ne vedd át. Sérülés vagy hiány esetén haladéktalanul jelezd: webshop@bezier.hu. Az átvétel után is vizsgáld meg a terméket; hiba, sérülés vagy eltérés esetén a Visszaküldési szabályzat az irányadó.

5. Hibás vagy sikertelen kézbesítés

A szállítási cím pontosságáért a vásárló felel. Hibásan megadott vagy hiányos cím miatt meghiúsult kézbesítés esetén a csomag visszakerülhet hozzánk, az újbóli kézbesítés díját pedig a vásárló viseli. Ha a vásárló többszöri kézbesítési kísérlet ellenére sem veszi át a csomagot, az visszaszállításra kerül. Előre kifizetett rendelés esetén a visszatérítés egyedi elbírálás alapján történik, a szállítási díjat és az esetleges adminisztrációs költséget levonhatjuk.

6. Egyedi és méretre gyártott termékek

A fotótapéta és a tapéta a megadott falméretre, a WallArt a választott anyagban és méretben készül, ezért a gyártási idő az átlagosnál hosszabb lehet. Ilyenkor törekszünk a pontos határidő előzetes jelzésére. Az egyedi gyártású termékek elállási jogára a Visszaküldési szabályzat külön rendelkezései vonatkoznak.

7. Kapcsolat

Szállítással kapcsolatos kérdés esetén: SPACES by bēzier™, e-mail: webshop@bezier.hu, cím: 5900 Orosháza, Kossuth Lajos utca 9.