Politica de livrare

Prezenta Politică de livrare conține condițiile de livrare a comenzilor plasate în magazinul online SPACES by bēzier™ (spaces.bezier.hu).

Operatorul magazinului: Harangozó Krisztián e.v. (cod fiscal: 69042331-2-24)
Adresă: 5900 Orosháza, Kossuth Lajos utca 9.
E-mail: webshop@bezier.hu

1. Metode de livrare

1.1. Curier GLS – livrare la domiciliu

Produsele comandate sunt livrate prin serviciul de curierat GLS la adresa de livrare indicată de client, în zilele lucrătoare, în intervalul stabilit de curier. Te informăm prin e-mail despre expedierea coletului și despre data estimată a livrării.

1.2. Ridicare personală

Este posibilă și ridicarea personală, la o dată stabilită în prealabil: 5900 Orosháza, Kossuth Lajos utca 9. Data se stabilește prin e-mail: webshop@bezier.hu

2. Termene de producție și livrare

Produsele noastre (WallArt, fototapet, tapet) se fabrică la comandă, de aceea durata totală este formată din două părți.

• Timp de producție: de regulă 3–5 zile lucrătoare. Pentru comenzi mai mari, mai complexe sau speciale (de exemplu fototapet de suprafață mare, dimensiune personalizată sau imagine personalizată) poate fi mai lung; în acest caz te informăm individual.
• Timp de livrare (GLS): serviciul de curierat livrează de obicei coletul expediat în 1–2 zile lucrătoare.

Durata totală este astfel, de regulă, de 5–7 zile lucrătoare, în funcție de natura produsului și de data comenzii. Termenul concret îl indicăm în e-mailul de confirmare a comenzii.

3. Costuri de livrare

Costul livrării se stabilește în funcție de metoda de livrare aleasă, de dimensiunea și greutatea coletului și de valoarea comenzii, și este afișat în pagina de plată, înainte de finalizarea comenzii. Costul livrării se compune din tariful curierului și costul ambalării și este afișat separat în pagina de plată. În cazul unei promoții temporare, condițiile livrării gratuite sau reduse sunt indicate separat.

4. Livrare, primirea coletului

La primirea coletului, verifică dacă acesta este intact, dacă ambalajul nu este rupt, strivit sau ud. În cazul unor deteriorări vizibile, te rugăm să întocmești un proces-verbal cu curierul și, dacă este posibil, să nu preiei coletul. În caz de deteriorare sau lipsuri, anunță-ne imediat la webshop@bezier.hu. Verifică produsul și după preluare; în caz de defecte, deteriorări sau neconformități se aplică Politica de returnare.

5. Livrare eșuată sau cu erori

Clientul răspunde pentru corectitudinea adresei de livrare. Dacă livrarea eșuează din cauza unei adrese greșite sau incomplete, coletul se poate întoarce la noi, iar costul unei noi livrări îl suportă clientul. Dacă clientul nu preia coletul în ciuda mai multor încercări de livrare, acesta este returnat. În cazul unei comenzi plătite în avans, rambursarea se stabilește de la caz la caz, iar costul livrării și eventualele costuri administrative pot fi reținute.

6. Produse personalizate și realizate la dimensiune

Fototapetul și tapetul se fabrică la dimensiunea indicată a peretelui, iar WallArt în materialul și dimensiunea alese, de aceea timpul de producție poate fi mai lung decât în mod obișnuit. În acest caz ne străduim să indicăm din timp termenul exact. Dreptul de retragere pentru produsele fabricate la comandă este reglementat separat în Politica de returnare.

7. Contact

Pentru întrebări despre livrare: SPACES by bēzier™, e-mail: webshop@bezier.hu, adresă: 5900 Orosháza, Kossuth Lajos utca 9.